Regulamin Rezerwacji

Właściciel obiektu

Właścicielem obiektu jest Rafał Pestilenz, ul. Makowa 1, 84-104 Jastrzębia Góra, NIP: 5871304941.

Rezerwacje

Rezerwacji pobytu można dokonać telefonicznie pod wskazanym numerem kontaktowym, za pomocą formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej lub poprzez systemy płatności online, takie jak PayU.

Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Warunki rezerwacji

Potwierdzenie rezerwacji wymaga wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości całkowitej rezerwacji na podany numer konta bankowego lub za pomocą systemu PayU.

Zadatek należy uiścić w ciągu 3 dni roboczych od dokonania rezerwacji. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

Warunki anulowania i zwrotów

Zadatek na poczet rezerwacji nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa unijnego dotyczącymi ochrony konsumentów.

W przypadku anulowania rezerwacji, obiekt umożliwia zmianę terminu pobytu po wcześniejszym uzgodnieniu, w zależności od dostępności.

Pozostała płatność

Pozostałą kwotę za pobyt należy uiścić najpóźniej w dniu przyjazdu.

Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu Sea Colors Apartamenty.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, zgodnie z przepisami RODO.

Goście mają prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych.

Zmiany w rezerwacji

Zmiany w rezerwacji (np. terminu lub liczby osób) możliwe są wyłącznie za zgodą obiektu i w zależności od dostępności.

Skrócenie lub przedłużenie pobytu

Skrócenie pobytu przez gościa nie uprawnia do zwrotu kosztów za niewykorzystane dni.

Przedłużenie pobytu jest możliwe za zgodą obiektu i w zależności od dostępności apartamentów.

Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od zakończenia pobytu drogą mailową na adres kontakt@seacolors.pl lub telefonicznie pod numerem kontaktowym obiektu.

Obiekt rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

Rozstrzyganie sporów

Spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.

W przypadku braku porozumienia, sprawa trafi do sądu właściwego dla siedziby obiektu.

Siła wyższa

Obiekt nie odpowiada za niemożność realizacji usług z powodu siły wyższej (np. klęski żywiołowe, pandemie).

W takich przypadkach obiekt zaproponuje alternatywny termin pobytu lub zwróci wpłacony zadatek.